把日常對話搬到電腦上，打字更快、視窗更大

在同一個帳號下，網頁端與手機端會共用同一組對話與聯絡人，你在電腦上讀過的訊息，手機端通常也會同步顯示為已讀。實際同步範圍會依版本與登入方式略有差異，包含歷史訊息載入的多寡、媒體檔案是否自動下載等，建議以你當下看到的介面與官方說明為準。若發現某一邊少了內容，先確認兩端是否都已連上網路，再重新整理頁面。

公用或多人共用的電腦，離開前務必在網頁端選擇登出，並確認手機端的已連結裝置清單中不再出現該台設備。只關閉分頁並不等於登出，下一次有人打開頁面仍可能看到你的對話。若無法確認是否已完全登出，可以在手機端直接把該裝置移除，這是比較保險的做法。使用完後也建議清除瀏覽器暫存，降低資料被他人看到的機會。

掃描登入是為了確認操作的人確實持有該帳號的手機，屬於一種身分驗證方式。你需要在電腦端顯示出待掃描的畫面，再用手機端對應的功能去讀取，兩邊配對成功後才會建立連線。若掃描一直失敗，先確認兩台裝置的網路是否正常、鏡頭是否乾淨、畫面是否完整顯示，再重試。若持續無法完成，改用其他登入方式或稍後再試。

可以。多數版本支援從電腦選擇本機檔案後送出，也能接收對方傳來的圖片、影片與文件。實際可傳的格式與大小上限會依版本與系統調整，遇到被拒絕的檔案，先確認格式是否在支援清單內，或改用壓縮後再傳。傳送前建議確認收件對象是否正確，尤其是檔案類訊息送出後較難收回。

這取決於你使用的登入方式與當下版本的行為。部分情況下，手機離線會影響網頁端能否繼續收發訊息；也有些設定允許在手機暫時離線時維持一段時間。若你經常需要電腦端長時間在線，建議事先了解自己帳號目前的登入狀態與限制，並以官方幫助頁面的說明為準，不要預設手機完全關機後電腦仍可正常運作。

先看瀏覽器是否允許此網站顯示通知，多數瀏覽器會把通知權限放在網址列附近或設定中的網站權限項目。接著確認作業系統本身沒有把瀏覽器通知關掉，例如專注模式或勿擾模式。若兩處都正常，重新整理頁面並確認分頁沒有被系統休眠。不同瀏覽器與系統的設定位置差異很大，找不到時可搜尋該瀏覽器的通知設定說明。

一個帳號通常可以連結多個裝置，但可同時存在的數量與類型會依版本與官方政策調整，沒有一個固定不變的數字。你可以在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些設備，並逐一移除不認識或不再使用的項目。若發現清單中有陌生裝置，建議先移除並檢查帳號安全設定，再重新登入需要的設備。

先排除網路因素，切換到較穩定的連線後重新整理頁面。若情況沒有改善，關閉其他佔用資源的分頁或程式，並確認瀏覽器版本沒有過舊。對話數量龐大或媒體檔案很多時，載入本來就需要一些時間，可以考慮先清理不必要的快取或瀏覽資料。若只有特定對話特別慢，可能是該對話內容較多，屬於正常現象。

網頁端運作時會用到瀏覽器的暫存空間來維持頁面運作，實際保存的範圍與時間依瀏覽器設定與版本而異，無法一概而論。若你使用的是共用或借用的設備，離開前登出並清理瀏覽資料是比較穩妥的做法。需要長期保留的重要內容，建議在手機端或透過官方提供的備份方式處理，不要只依賴瀏覽器中的暫存。

若工作往來涉及客戶資料或內部資訊，先確認公司對通訊工具的使用規範，再決定是否在電腦端登入。多人共用一台電腦時，建議各自使用獨立的系統帳號，降低訊息互相看到的風險。另外，重要文件不建議只透過通訊軟體傳遞，應搭配公司認可的檔案管理方式，並保留必要的紀錄。